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Glossar

Custom Audience

Eine Custom Audience (Benutzerdefinierte Zielgruppe) ist eine Marketingfunktion, die von verschiedenen Plattformen und sozialen Medien wie Facebook, Instagram und anderen angeboten wird. Sie ermöglicht Werbetreibenden, eine spezifische Zielgruppe für ihre Werbeanzeigen zu erstellen, indem sie eine Liste von Benutzerdaten, die sie bereits besitzen, hochladen. Diese Liste kann aus E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder anderen Identifikationsmerkmalen der Nutzer …

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Customer Journey

Die „Customer Journey“ im Marketing bezieht sich auf den gesamten Prozess, den ein potenzieller Kunde von der ersten Interaktion mit einem Unternehmen oder einer Marke bis hin zum Abschluss einer Transaktion oder Kauf durchläuft. Es beschreibt die Schritte und Berührungspunkte, die ein Kunde auf seiner Reise von der Bewusstwerdung eines Produkts oder einer Dienstleistung bis …

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